整合營銷是一種在滿足顧客需求的同時，實現企業目標的雙贏營銷模式。現在企業普遍面臨的網絡營銷問題是，在這個信息爆炸的時代，如何將海量數據進行重新整理與分析，從中發現營銷線索，然后從更新穎、更富創意、更具吸引力的角度提出更能傳播的內容，滲透到盡可能多的潛在客群中。并且能夠在傳播的內容上做到引人入勝，達到提高品牌知名度和銷售額的效果。在做全網整合營銷推廣這前，企業要做充分的分析。

一、消費者行為分析。關注一興趣一捜索一購買一分享的AISAS消費行為模式。

1、女性所占比例更大。愛好更廣泛，追趕潮流，獵奇心理較重。

2、用戶會使用捜索引擎了解更詳細的產品信息，掌握豐富的信息，善于比較不同品牌、不同產品，不輕易受輿論影響。具備很好的判斷能力和篩選能力。

3、缺少一定的信任，喜歡同銷售人員在線溝通，要求專業的服務方式與熱情的服務態度。

4、對產品質量、服務水平要求越來越高。對消費品的換代速度要求高，促使產品生命周期縮短。

5、喜歡分享購物體驗與使用體驗。其他人的評價會影響新的消費者購買決定。

二、如何解決與客戶的信任問題，贏得客戶信任。

1、客戶不是傻瓜，與客戶坦誠相待，與客戶建立起立場一致的同盟關系。

2、把自己樹立成權威，或引用權威觀點為品牌背書。讓客戶覺得你所提供的信息是全面而客觀、專業權威的。

3、展示老客戶的購買體驗與評價，提供可視化的事實證據。

4、保持與客戶的良好溝通，經常聯系，了解客戶需求。

5、努力為客戶著想，做好客戶接待，做好客戶運營。

三、營銷中八大心理效應。

1、首因效應：保持良好的一印象。打好基礎。

2、存異效應：尊重消費者的選擇是良好修養的體現。

3、權威效應：用有力的證明說服客戶。事實勝于雄辯。

4、羊群效應：顧客喜歡隨大流。做好引導很關鍵。

5、光環效應：塑造品牌的魅力。增加品牌的知名度。

6、曝光效應：多接觸目標的客戶。才能發現新的需求。

7、誠實效應：誠信具有生產力，能建立長期良好的信任關系。

8、劇場效應：將消費者帶入正能量的劇情中感受品牌故事，傳播品牌故事。